Αυτός είναι ένας φανταστικός τρόπος για έναν παίκτη να δοκιμάσει ένα νέο καζίνο και να παίξει μερικά από τα παιχνίδια δωρεάν πριν καταθέσει χρήματα για να παίξει με πραγματικά χρήματα. Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 700 €, κέρδισε 3500 € και ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων, η απόσυρση παρέμεινε ανεπιβεβαίωτη, με την υποστήριξη να συμβουλεύει να περιμένετε περισσότερο. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο, το οποίο αρχικά ισχυρίστηκε ότι έλειπε το ιστορικό συναλλαγών, αλλά αργότερα επιβεβαίωσε την επιτυχή επαλήθευση και άρχισε να επεξεργάζεται τις πληρωμές. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε μερικές πληρωμές και η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε με το καζίνο να πληρώνει σε τακτικές δόσεις.
Υπάρχουν χρεώσεις για κατάθεση στο myluck Casino?
Παρά το γεγονός ότι παρείχε αποδείξεις για επιτυχημένες συναλλαγές μέσω blockchain, η ομάδα υποστήριξης του καζίνο δεν κατάφερε να τον βοηθήσει. Αφού ο παίκτης είχε υποβάλει ένα παράπονο, το καζίνο πρόσθεσε τελικά τα χρήματα που έλειπαν στον λογαριασμό του. Είχαμε επιβεβαιώσει την επίλυση και επισημάναμε την καταγγελία ως “επιλύθηκε” στο σύστημά μας. Ο myluck.gr.com παίκτης από την Ελλάδα είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στην κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του στο καζίνο για δεύτερη φορά. Είχε επιχειρήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα να αποσυνδεθεί ο λογαριασμός του. Κατόπιν συμβουλής μας, ο παίκτης είχε παράσχει επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο για να εντοπίσει το υπόλοιπο που λείπει.
Την είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της και να μην κάνει περαιτέρω καταθέσεις μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Ευτυχώς, η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά της πίσω στον λογαριασμό της. Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ένα πρόβλημα με δύο εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους 500 € που είχαν παραμείνει χωρίς επεξεργασία μετά από δύο εργάσιμες ημέρες.
Ένας κόσμος παιχνιδιών περιμένει τους Έλληνες παίκτες
Επιπλέον, η πλατφόρμα είναι συμβατή τόσο με συσκευές iOS όσο και με συσκευές Android, διασφαλίζοντας την προσβασιμότητα για όλους. Το καζίνο για κινητά περιλαμβάνει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά που υπάρχουν στην έκδοση για υπολογιστές, όπως πρόσβαση σε εκατοντάδες παιχνίδια, ασφαλείς επιλογές πληρωμής και ευέλικτη υποστήριξη πελατών. Παιχνίδια όπως κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο και επιτραπέζια παιχνίδια λειτουργούν απρόσκοπτα, χάρη στην προηγμένη τεχνολογία που εφαρμόζεται στην πλατφόρμα.
myluck Καζίνο στην Ελλάδα
Οι παίκτες μπορούν να απολαύσουν μια απρόσκοπτη εμπειρία συναλλαγών χωρίς να χρειάζεται να ανησυχούν για πρόσθετο κόστος κατά τη χρηματοδότηση των λογαριασμών τους. Ωστόσο, αξίζει πάντα να ελέγχετε με τον πάροχο πληρωμών σας, καθώς ενδέχεται να έχουν τις δικές τους χρεώσεις. Το myluck υποστηρίζει πολλαπλά νομίσματα για να εξυπηρετήσει παίκτες από διαφορετικές περιοχές. Επί του παρόντος, μπορείτε να κάνετε συναλλαγές σε USD, EUR, GBP, AUD και CAD, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Επιπλέον, η πλατφόρμα υποστηρίζει ορισμένα κρυπτονομίσματα, όπως το Bitcoin και το Ethereum, για Ασφαλείς και χωρίς προβλήματα καταθέσεις και αναλήψεις.
- Η επιλογή ζωντανής συνομιλίας είναι ο ταχύτερος τρόπος για να λάβετε απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαθέσιμη απευθείας στον ιστότοπο του καζίνο.
- Τα χρήματα θα γίνουν διαθέσιμα στο λογαριασμό σας εντός των 1-3 ημερών.
- Το ζήτημα επιλύθηκε αφού η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και κάλεσε τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει στη συζήτηση.
- Εμείς δεν παροτρύνουμε κανέναν χρήστη να παραβιάζει τους νόμους της χώρας στην οποία μένει, ούτε το θεωρούμε εύλογο να το κάνει.
- Η διαδικασία εγγραφής στο Bass Bet είναι απλή και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.
Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει αναλήψεις πριν από δέκα ημέρες. Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε την απόσυρσή του περισσότερο από το αναμενόμενο. Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση και περίμενε περισσότερες από 2 εβδομάδες για επεξεργασία προτού υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει ότι έλαβε πληρωμή περίπου 3 εβδομάδες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στη διαδικασία απόσυρσής του στο διαδικτυακό καζίνο.
Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε κερδίσει 500 ευρώ στο Spinanga, αλλά ο λογαριασμός της ήταν υπό έλεγχο χωρίς να ζητηθεί έγγραφα ταυτότητας. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το θέμα είχε αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε την επίλυση και σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της. Εξέφρασαν την εκτίμηση για τη συνεργασία του παίκτη και πρόσφεραν βοήθεια για τυχόν μελλοντικά θέματα.
Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε και στο παρελθόν δεν είχε προβλήματα με τις αναλήψεις. Μετά από αρκετές επικοινωνίες, επιβεβαιώθηκε ότι έλαβε την πρώτη πληρωμή μετά από ένα μήνα, ενώ άλλες δύο αναλήψεις παρέμειναν εκκρεμείς. Τελικά, ελήφθησαν όλα τα κεφάλαια και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.
